I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Данни за доставчика

Уебсайтът се управлява от:

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД (ASEMAN ACADEMY)
ЕИК: 208471102
Седалище и адрес на управление:
гр. София 1606, р-н Красно село,
ул. Йоаким Кърчовски № 10, ет. 3, България

Имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

Управител: Мария Георгиева Иванова

2. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на уебсайта, както и предоставяните чрез него услуги, обучения, събития, информация и съдържание.

С използването на сайта потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

3. Услуги

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД извършва дейности в областта на:
провеждане на курсове и обучения, издателска дейност, рекламна дейност, посредничество, консултантска дейност, организиране на културни и образователни събития, сделки с интелектуална собственост, търговска дейност и всяка друга, незабранена от закона дейност.

4. Права и задължения на потребителите

Потребителите се задължават:

  • да използват сайта добросъвестно
  • да не извършват незаконни действия
  • да не разпространяват зловреден софтуер
  • да не нарушават права на интелектуална собственост
  • да не копират и използват съдържание без разрешение

5. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, лога, курсове и материали са собственост на АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД или се използват на законно основание и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

6. Ограничаване на отговорността

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД не носи отговорност за:

  • временно прекъсване на достъпа
  • технически проблеми извън контрола на дружеството
  • съдържание на външни сайтове
  • вреди от използване на информацията

7. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към други сайтове, за които АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД не носи отговорност.

8. Промени

Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.

9. Приложимо право

Прилага се законодателството на Република България.

10. Цени

Всички цени са в евро (EUR)  и не включват ДДС.

Промените не засягат вече потвърдени поръчки.

11. Поръчка на услуги

Поръчката се счита за направена след:

  • попълване на форма
  • потвърждение от клиента
  • успешно плащане

След плащането се изпраща потвърждение по имейл.

12. Методи на плащане

Плащанията могат да се извършват чрез:

  • дебитна/кредитна карта
  • платежни оператори (Stripe)

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД не съхранява данни за банкови карти.

13. Право на отказ

Потребителят има право на отказ в 14-дневен срок, освен когато:

  • услугата е започнала
  • е за конкретна дата
  • е предоставено дигитално съдържание

14. Отмяна от клиента

Условия за възстановяване:

  • до X дни преди събитието – пълно/частично
  • под X дни – удържане на такса
  • при неявяване – без възстановяване

15. Отмяна от организатора

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД си запазва правото да отмени събитие при извънредни обстоятелства, като:

  • възстановява сумата или
  • предлага нова дата

16. Фактуриране

Фактура се издава при поискване. Клиентът носи отговорност за коректността на данните.

17. Дигитално съдържание

  • достъпът е личен
  • забранено е споделяне
  • съдържанието е защитено с авторско право

18. Рекламации

Рекламации се подават на имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.
Срок за отговор: до 14 дни.

19. Извънсъдебно решаване на спорове

Потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на ЕС и да подават жалби до:

  • Комисия за защита на потребителите
  • Комисия за защита на личните данни

II. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Администратор

АСЕМАН АКАДЕМИЯ ЕООД, ЕИК 208471102

2. Данни, които събираме

  • имена
  • имейл
  • телефон
  • IP адрес
  • данни от бисквитки
  • данни от контактни форми
  • информация за записвания

3. Цели

  • обработка на заявки
  • предоставяне на услуги
  • организация на събития
  • счетоводни задължения
  • подобряване на сайта
  • маркетинг (само при съгласие)

4. Правно основание

  • съгласие
  • договор
  • законово задължение
  • легитимен интерес

5. Срок

Само за необходимия период.

6. Получатели

  • хостинг доставчици
  • счетоводни услуги
  • IT поддръжка
  • държавни органи при законово основание

7. Права

  • достъп
  • корекция
  • изтриване
  • ограничаване
  • възражение
  • преносимост
  • жалба до КЗЛД

Контакт: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

8. Сигурност

Прилагат се технически и организационни мерки за защита на личните данни.

III. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя.

2. Видове бисквитки

  • Задължителни – функциониране на сайта
  • Аналитични – статистика
  • Функционални – запомняне на настройки

3. Съгласие

При първо посещение се изисква съгласие чрез банер.

4. Управление

Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра си.